FAQ

よくある質問

はじめてのコーティングは、分からないことだらけで当然です。ここにない疑問は、ご相談だけのご来店でも、お電話でも、遠慮なくお寄せください。

ご予約・ご来店について

相談だけの来店でもいいですか？

大歓迎です。お車を拝見しながら、状態に合ったメニューと料金を無料でお見積りします。その場でご予約いただく必要はありませんので、比べる一軒として気軽にお立ち寄りください。

予約のキャンセルや日程変更はできますか？

できます。キャンセル料はいただいておりません。天候や急なご予定の変化があれば、前日までにお電話いただければ日程を調整します。

車を預けている間、代車はありますか？

無料の代車を2台ご用意しております。台数に限りがあるため、ご予約のときに「代車希望」とお伝えください。竹田駅までの送迎も承ります。

支払い方法は何が使えますか？

現金、各種クレジットカード、主な電子決済（QRコード決済・交通系IC）がご利用いただけます。

新車にもコーティングは必要ですか？

実は、新車こそいちばん良いタイミングです。塗装が傷む前に被膜で守れるため、研磨がほぼ要らず、費用を抑えながら最良の状態を長く保てます。納車直後のご入庫をおすすめしております。

洗車傷は全部消えますか？

正直にお答えすると、すべてが消えるとは限りません。浅いスワールマーク（渦状の細かな傷）は研磨でほぼ取り除けますが、爪に引っかかる深さの傷は塗装の内部まで達しており、研磨では消せません。診断のときに「消せる傷」「薄くできる傷」「残る傷」を分けてご説明します。

施工にはどのくらい時間がかかりますか？

ライトグロスは約2時間で当日お渡しできます。ディープグロスは約3時間〜、研磨を伴う呂色グロスは1〜2日お預かりします。正確な時間は、お車の状態を拝見してからご案内します。

料金に洗車は含まれていますか？

含まれています。コーティングは必ず洗浄と下地処理から始まるため、追加の料金はありません。

コーティングをすると、もう洗車しなくていいですか？

洗車は必要です。ただし「楽になる」のは確かです。汚れが固着しにくくなるため、水洗いだけで落ちる汚れが増え、洗車の回数も時間も減ります。コーティングは「洗車不要」ではなく「洗車が軽くなる」ものとお考えください。

洗車機に入れても大丈夫ですか？

被膜は洗車機で剥がれるほど弱くはありませんが、洗車機のブラシは細かな傷の原因になります。艶を長持ちさせたい方には手洗いをおすすめします。洗車機を使う場合は、ノンブラシや布ブラシのタイプをお選びください。

施工後、気をつけることはありますか？

施工後1〜2週間は被膜が完全には固まっていないため、この期間の洗車は水洗いにとどめてください。また、鳥のフンや花粉などの酸性の汚れは時期を問わず被膜を傷めるので、見つけたら早めに水で流していただくのが長持ちのこつです。

メンテナンスは必要ですか？

ディープグロスと呂色グロスは、年1回のメンテナンス（被膜の点検と表面のリフレッシュ）で、耐久年数まで性能を保てます。時期が近づいたら、こちらからご案内のハガキをお送りします。